1. Новые покупки Показать еще

    12.12.2017: Школа Управления Павла Ракова (2016)

    07.12.2017: Тестовая логи

    06.12.2017: test recuring

    04.12.2017: Нейрографика денег: законы и закономерности (Павел Пискарёв)

    03.12.2017: [ETpro.Империя технологий] Radionic Fibonacci - Эффект пирамиды

  2. Гость, вы попали в клуб Рескладчик. У нас в 10 раз дешевле, чем на Складчике. Теперь вы можете не по 200 руб брать продукт на Складчике, а у нас на Рескладчике всего за 20 руб.
    Скрыть объявление
  3. Нужен организатор Показать еще

    16.11.2017: Технология производства Гибкого Камня

    10.11.2017: Комплект курсов 1С для новичков! (Дегтярев Роман)

    10.11.2017: Удаление вмятин без покраски

    10.11.2017: Технология изготавливания картин- светильников "3D окна"

    10.11.2017: Шпаргалки «Одна игрушка — много игр»

РеСкладчина

Договор ИТ-аутсорсинга

Тема в разделе "Курсы по бизнесу", создана пользователем Менеджер, 23 фев 2013.

Цена:
20р.
Взнос:
20р.
Записаться

Список пока что пуст. Запишитесь первым!

  1. 23 фев 2013
    #1
    Менеджер
    Менеджер Организатор Организатор

    Договор ИТ-аутсорсинга

    Договор ИТ-аутсорсинга
    Если бы я был таким умным до, как моя жена после.
    — народная мудрость
    Как часто во время переговоров с клиентом вы думаете про себя: «Вот если бы эта ситуация была прописана в договоре…»? Сколько раз в ответ на вашу… мм… просьбу?.. о повышении цен клиент указывал на договор, в котором написано, что вы должны работать на него всю оставшуюся жизнь, а он имеет право вам за это платить?
    Как часто вам приходилось идти на непредусмотренные убытки, чтобы сохранить договоренности, которые вы с вашими партнерами понимали по-разному? И вы рвали на себе волосы, когда пункт, о котором бы вы никогда не подумали, и который не вошел в договор из-за своей абсолютной очевидности, стал камнем преткновения и причиной конфликтов. Вы считаете, что теперь предусмотрели все? А в прошлый раз вы тоже так думали? Умные и успешные учатся на ошибках. Если не на чужих, то на своих.
    Я расскажу о том, как правильно составить договор ИТ-аутсорсинга, по которому вы обслуживаете ИТ своих клиентов. О том, какие тонкости и оговорки необходимо прописать и согласовать с клиентами и подрядчиками, чтобы оградить себя от неожиданностей.
    Тема тренинга – договор ИТ-аутсорсинга, важнейший документ, устанавливающий и регулирующий отношения между заказчиком и подрядчиком ИТ-услуг. Что в нем необходимо прописать и зачем. Что необходимо не забыть, чтобы избежать конфликтов, установить взаимовыгодные и предсказуемые отношения и корректно закончить эти отношения, если возникла такая необходимость. Как защититься от задержки платежей, переманивания сотрудников и попыток взвалить на аутсорсера бесконечно много работы за бесконечно малые деньги.
    Тренинг предназначен для руководителей ИТ-компаний, фрилансеров, сотрудников отделов продаж и аккаунт-менеджеров, а также и для заказчиков ИТ-услуг.
    Содержание тренинга:
    • Виды договоров, шаблоны которых необходимо иметь аутсорсеру.
    • Содержание типового договора технической поддержки.
    • Предмет договора. Технические условия.
    • Порядок расчетов.
    • Сдача-приемка услуг. Сроки приемки, процедуры предъявления претензий.
    • Права и обязанности сторон.
    • Ответственность сторон. Разграничение ответственности.
    • Форс-мажор.
    • Сроки действия и порядок расторжения.
    • Технические условия. Каталог сервисов и условия их предоставления, параметры SLA.
    • Количественные характеристики сервисов, обязательства и штрафы.
    Цена: 3000 руб.
    Продажник: http://meatreach.ru/seminary-i-treningi/dogovor-it-autsorsinga/
     

Участники складчины Договор ИТ-аутсорсинга смогут написать отзыв